Oft gestellte Fragen zum Thema E-Mails
Wie kann ich meine E-Mails abrufen ?
Ich kann keine E-Mails abrufen.
Ich habe nun eine eigene Webseite. Welche E-Mail Adressen sollte ich nutzen?
Wie kann ich meine E-Mails abrufen?
Generell gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, seine E-Mails zu lesen.
Die erste besteht darin, seinen Internetbrowser (z.B. Internet Explorer, Firefox, Safari) zum Lesen der E-Mails zu verwenden. Das ist meist der üblich Weg, wenn man ein E-Mail-Konto bei einem Free-Mail Anbieter (z.B. GMX, Web.de) hat. Dazu muss man sich auf der Webseite des Anbieters mit Nutzernamen und Passwort einloggen Dort kann man dann die eingegangenen E-Mails lesen oder E-Mails versenden. Der Vorteil dieser Methode besteht darin, dass man seine E-Mails an jeden beliebigen Computer auf der Welt lesen kann. Nachteilig ist, dass dies nur mit einer Internetverbindung funktioniert Wenn die Verbindung unterbrochen ist, besteht auch keine Möglichkeit mehr, z.B. bereits eingegangene Post zu lesen.
Die zweite Möglichkeit besteht in der Verwendung eines E-Mail-Programms. Verbreitete Programme dieser Art sind z.B. Outlook / Outlook Express / Windows Mail (Windows), Thunderbird (Windows, Mac OS, Linux) oder Apple Mail / Microsoft-Entourage (Mac OS).
Das Mailprogramm lädt die E-Mails auf den verwendeten Computer herunter. Das hat den Vorteil, dass man immer Zugriff auf die E-Mails hat, auch wenn man nicht mit dem Internet verbunden ist. Außerdem kann der Zugriff auf bereits erhaltene, archivierte E-Mails schneller erfolgen, da dazu nicht erst eine Webseite aufgerufen werden muss. Nachteilig kann sein, dass einmal abgerufene E-Mails nicht mehr von anderen Computern aus erneut gelesen werden können. Das E-Mail Programme kann aber so konfiguriert werden, dass eine Kopie der abgerufenen E-Mail im Postfach des Servers verbleibt. Diese Methode birgt jedoch die Gefahr, dass das Postfach (je nach dessen Größe) nach einiger Zeit vollständig gefüllt wird und keine E-Mails mehr empfangen werden können.
Damit mit einem E-Mail Programm E-Mails empfangen und verschickt werden können, muss es je nach E-Mail Adresse und Provider unterschiedlich konfiguriert werden. Hinweise, wie die gebräuchlichsten E-Mail Programme konfiguriert werden können, gibt unser Partner Host Europe hier.
Ich kann keine E-Mails abrufen.
Dies kann vielfältigste Ursachen haben. Generell kann man zwischen Fehlern unterscheiden, die bei Ihnen auf dem Computer auftreten oder Fehlern beim Provider (derjenige Anbieter, der dafür sorgt, das man Ihre Internetseite im Internet aufrufen kann - z.B. Host Europe oder Strato). Fehler auf Ihrem Computer können z.B. ein fehlender oder nicht funktionierender Internetzugang oder ein geändertes Passwort sein. Fehler beim Provider kann z.B. ein ausgefallener Mail-Server sein.
Haben Sie einen entsprechenden Pflegevertrag mit uns abgeschlossen, so bitten wir Sie um eine kurze Nachricht. Wir veranlassen dann alles Notwendige, um Ihren E-Mail Empfang wieder zu gewährleisten.
Haben Sie keinen Pflegevertrag abgeschlossen, helfen wir Ihnen natürlich auch gern. Allerdings entstehen Ihnen in diesem Fall durch unseren Support zusätzliche Kosten, die wir Ihnen selbstverständlich zuvor mitteilen.
Sie können sich natürlich auch selbst mit Ihrem Provider in Verbindung setzen und eine eventuelle Störung melden. Den von uns empfohlenen Hoster Host Europe kann man unter folgender Rufnummer 0800.4678387 bzw. support@hosteurope.de kontaktieren.
Ich habe nun eine eigene Webseite. Welche E-Mail Adressen sollte ich nutzen?
Generell ist es sinnvoll, eine E-Mail Adresse zu verwenden, die den Namen der eigenen Webseite nach dem @ beinhaltet - also max.mustermann@mustermann.de statt max.mustermann@gmx.de
Warum? Zum einen kennen dadurch die Empfänger Ihrer E-Mails sofort Ihre Webseitenadresse und zum anderen ist, gerade im gewerblichen Umfeld mittlerweile eine E-Mail Adresse über die Firmenwebseite Standard. Wenn man seinen Namen in der E-Mail-Adresse verwenden möchte, kann bei einem häufigen Nachnamen die E-Mail-Adresse bei einem Freemail-Anbieter oder einem anderen Provider dieser eventuell schon vergeben sein. Die Verwendung des Namens der eigenen Webseite birgt diese Gefahr nicht.
Möchten Sie trotzdem eine bereits vorhandene E-Mail Adresse, z. B. bei einem Freemail-Anbieter, weiter nutzen, so ist dies möglich. E-Mails an max.mustermann@mustermann.de werden dann einfach an max.mustermann@gmx.de umgeleitet. Der Absender der E-Mail bemerkt davon nichts.
In der Regel wird bei E-Mail-Adressen nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Die Länge einer E-Mail-Adresse ist in der Praxis auf 64 Zeichen für den Bereich vor dem @ begrenzt.